Vidya Laboratório de IA aplicada
Beta · Atendimento no WhatsApp

koee

Seu time atende no WhatsApp e ninguém sabe como: quanto demora, o que resolve, o que trava.

Acesso ao koeeComo começa
Esquema da tela

Ainda sem esquema publicado. O produto está em beta e a tela muda semana a semana.

O que faz

Descrito pelo que resolve

  • Analytics sobre as conversas que já existem Lê a plataforma de atendimento que a empresa já usa e devolve leitura por setor, operador e campanha.
  • Sem trocar de ferramenta Conectores para plataformas de WhatsApp Business; a análise vem por cima.
Para quem

Operações de atendimento que já usam uma plataforma de WhatsApp e querem medir sem trocar de fornecedor.

Como começa

Em dias, não em projeto

  1. passo

    Conectar a plataforma

    Com o token da própria empresa.

  2. passo

    Escolher as perguntas

    O que a gestão quer saber do atendimento.

  3. passo

    Ler o painel

    Semanal, por setor e por operador.

Em produção
O que já roda

Beta. O koee foi a primeira versão do que virou o Pulso; o aprendizado dele (conectores como caminho de crescimento, não como saída) está documentado nos cases da Vidya.

O que não faz

Para não comprar a coisa errada

  • Não atende: analisa.
  • Não substitui a plataforma de WhatsApp.
Pedir acesso

Comece pela dor

Conte a dor em uma frase no formulário da Vidya e escolha "Acesso ao koee". Se o koee resolver, a gente diz como começa. Ele é uma base: campos, regras, integrações e painéis se ajustam à sua operação. Se não resolver, a gente diz isso também.

Acesso ao koee

Outros sistemas da loja: Pulso · Zentra Connect Hub · Alooha