O que acontece com o que você conta aqui

O que a gente guarda

• O que você escreve na conversa e a folha que sai dela.
• O contato que você decidir deixar: e-mail, nome, empresa e WhatsApp.
• O seu endereço de IP, por pouco tempo, só para limitar o uso e evitar abuso.

Para quê

Para montar o diagnóstico, mandar a folha para você, se você pedir, e responder quando você quiser falar com a Vidya. A gente não vende esses dados e não usa o seu contato para outra coisa.

Quem processa

As respostas são geradas por um modelo de IA da Anthropic, que recebe o que você escreve para responder. O site e os dados ficam na Cloudflare. As respostas vêm de IA a partir do seu relato: a Vidya não verificou esses dados.

Por quanto tempo

A conversa fica guardada por 90 dias. Se você deixou contato, ele fica até você pedir para apagar. Os registros de IP somem em até dois dias.

O que não colar aqui

Não cole senhas nem dados pessoais de clientes ou funcionários. A folha remove links, e-mails, telefones e documentos, mas a conversa guarda o que você escreveu.

Como pedir para ver ou apagar

Responda qualquer e-mail da Vidya, ou mande o pedido pelo campo da página principal, com o e-mail que você usou.